Ngân hàng tuyển dụng, Techcombank

09/08/2018

Techcombank tuyển dụng Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên Hỗ trợ và triển khai hạ tầng

Nhằm kiện toàn cho bộ máy nhân sự, Techcombank hiện đang tuyển dụng vị trí Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên Hỗ trợ và triển khai hạ tầng, cụ thể như sau :    

Nơi Làm Việc Hà Nội
Cấp Bậc Nhân viên
Kinh nghiệm Chưa có kinh nghiệm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề CNTT – Phần mềm, CNTT – Phần cứng / Mạng, Vận hành và Công nghệ ngân hàng
Hạn Nhận Hồ Sơ 31/12/2018
Mô Tả Công Việc Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về hỗ trợ kỹ thuật từ đơn vị bao gồm cả hạ tầng công nghệ và ATM, đảm bảo rằng các các yêu cầu đều được đáp ứng kịp thời với chất lượng dịch vụ bằng hoặc cao hơn mức đã cam kết, góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh của các đơn vị và nâng cao mức độ hài lòng của người dùng nội bộ đối với các dịch vụ công nghệ, và của khách hàng bên ngoài đối với các dịch vụ của Ngân hàng

  • Tiếp nhận, triển khai và hỗ trợ  xử lý các sự cố từ  các đơn vị trên toàn hệ thống Techcombank đối với các hệ thống:
    • ATM
    • Hạ tầng Mạng (LAN, Đường truyền)
    • Mạng Điện, Điện thoại, Tổng đài
    • Thiết bị IT (PC,Máy chủ, Máy in ,Scan,Fax.v.v)
    • Các hệ thống IT (Arlam,Camera, Xếp Hàng Điện tử, HT Thẻ vào ra, Chấm công v.v)
    • Các phần mềm ứng dụng văn phòng, phần mềm hệ thống cài đặt trên các máy tính cá nhân của người dùng cuối
  • Định kỳ đánh giá bản thân, lập kế hoạch hành động cá nhân và các chỉ tiêu cam kết trong các kỳ công việc kế tiếp.
  • Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo cá nhân theo kế hoạch để rèn luyện và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.
  • Đào tạo, huấn luyện các chuyên viên, nhân viên hỗ trợ & triển khai hạ tầng nội bộ và thuê ngoài
  • Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban giám đốc
Yêu Cầu Công Việc
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ & triển khai hạ tầng

Kỹ năng chuyên môn

  • Nắm vững các nguyên tắc, phương pháp và thực tiễn hoạt động hỗ trợ & triển khai hạ tầng công nghệ
  • Am hiểu các hệ thống, thiết bị hạ tầng công nghệ dành cho end-user
  • Am hiểu về rủi ro vận hành nói chung và rủi ro trong lĩnh vực hỗ trợ & triển khai hạ tầng nói riêng
  • Có kiến thức về các tiêu chuẩn, khung quản lý, quản trị công nghệ tiên tiến như: ITIL, ISMS

Nguồn: techcombankjobs.com

Các bài đã đăng